Als je in Nederland woont, ben je waarschijnlijk al eens in zo'n situatie terechtgekomen: "het is oké, ik stuur je een Tikkie" - een zin die je waarschijnlijk in een mist heeft.
Als je ooit iets soortgelijks hebt meegemaakt, dan ben je hier aan het juiste adres. Lees verder om alles te weten te komen over de app voor snelle transacties die Nederland heeft veroverd.
Wat is Tikkie?
Zoals hierboven vermeld, is Tikkie een gratis online transactie-app die in 2016 op de Nederlandse markt werd gebracht door ABN AMRO bank. Hoewel de app eigendom is van ABN, kan hij worden gebruikt met elke bankrekening bij een Nederlandse bank. Met de app kun je betalingen aanvragen via een link - die je kunt versturen via WhatsApp of messenger - of via een QR-code.
De cultuur van het delen van de kosten van uitgaan met vrienden, familie of collega's maakt deel uit van de Nederlandse manier van leven (vandaar de Engelse uitdrukking "to go Dutch" - wat zich laat vertalen als de rekening gelijk verdelen). Het is helemaal niet ongewoon dat je na een avondje stappen in de club met een groep Nederlandse vrienden de volgende ochtend wakker wordt met een Tikkie op WhatsApp voor alle drankjes die je hebt genuttigd, denkend dat het op de persoon is. Voor het geval je nog niet overtuigd bent: elke maand worden er meer dan 10.000 Tikkies verstuurd voor bedragen onder de €2!
Hoe werkt Tikkie?
De app is heel eenvoudig te gebruiken. Je voert gewoon het bedrag in dat je schuldig bent in de Tikkie-app, die je vervolgens vraagt welke van je WhatsApp-contacten je schuldig bent.
De link wordt dan via WhatsApp naar de persoon in kwestie gestuurd. Een van de voordelen van Tikkie is dat je geen app nodig hebt om te betalen voor een ontvangen verzoek. Het enige wat je nodig hebt is een Nederlandse bankrekening en een smartphone. De hele transactie wordt voltooid via je bankrekening via iDeal, dus je hebt geen andere digitale portemonnee nodig.
Tikkie wordt echter niet alleen gebruikt onder vrienden en familie, maar kan ook worden gebruikt op de markt of in restaurants - klanten kunnen de QR-code scannen die hen doorverwijst naar een formulier dat al is ingevuld in de Tikkie-app. Het enige wat nog moet gebeuren is dat de transactie wordt goedgekeurd.
Hoe verstuur je een Tikkie?
Als dit de eerste keer is dat je Tikkie gebruikt, moet je de app downloaden in de app store. De app zal je de eerste keer dat je hem opent om wat persoonlijke informatie vragen (naam, telefoonnummer en rekeningnummer).
Als je dat gedaan hebt, kun je je eerste tikkie insturen! Om dit te doen klik je op het "+" icoontje in de app. Daarna moet je kiezen naar hoeveel mensen je het wilt sturen (zodat je makkelijk kunt zien wie er betaald heeft), maar je kunt ook "iedereen" kiezen. De volgende stap is het invoeren van het bedrag dat elke "debiteur" je zal geven. Als je het niet zelf wilt berekenen, kun je de ontvangers het bedrag laten kiezen. Vervolgens kies je de reden waarom je het geld vraagt (bv. geschenk, etentje, enz.). De laatste stap is het kiezen van de methode waarmee je de Tikkie wilt versturen. De meest gebruikelijke methode is via WhatsApp, maar je kunt ook kiezen voor e-mail of Facebook Messenger enz.
In de app kun je zien wie er al betaald heeft en je krijgt ook een melding als iemand betaalt. Als iemand nog niet heeft betaald, kun je nog steeds een Tikkie sturen.
Beperkingen:
- Een Tikkie kan niet meer waard zijn dan €750, en in totaal kun je niet meer dan €2500 vragen van alle betalers;
- Je kunt niet meer dan €2500 in 24 uur vragen;
- Je kunt een Tikkie intrekken zodat de link niet langer kan worden gebruikt;
- Een Tikkie is 2 weken geldig.
Hoe ontvang je geld en hoe betaal je via Tikkie?
Je hoeft de Tikkie-app niet te hebben om een Tikkie te krijgen. Om te betalen heb je een Nederlandse bankrekening en een Nederlands/Duits/Belgisch telefoonnummer nodig. De applicatie is in de vorm van een link die meestal wordt verzonden via WhatsApp, Facebook Messenger, enz.
De Tikkie wordt betaald via iDeal. Zorg ervoor dat alle Tikkies die je betaalt beginnen met "https://tikkie.me/pay/...". Nadat je de betaling hebt gedaan, wordt het bedrag overgemaakt naar een ABN Amro tussenrekening (?) en binnen 5 seconden naar de houder van de Tikkie applicatie gestuurd. Als de bank via welke de transactie wordt gedaan niet is aangesloten bij Instant Payments (https://www.consumentenbond.nl/betaalrekening/spoedoverboekingen#no1) dan wordt de overschrijving op een werkdag uitgevoerd.
Hoe werkt betalen met een QR-code via Tikkie?
- Een QR code is een soort barcode die je scant met je mobiele telefoon.
- Wanneer je de QR-code scant, wordt de betaalpagina van Tikkie geopend.
- Je hebt de Tikkie-app niet nodig.
- Op die pagina kun je het bedrag zelf invoeren (bijvoorbeeld in het geval van een donatie) of er is een vooraf ingevuld bedrag.
- Betaal via je eigen bank met iDEAL .
- Controleer altijd de URL van de site waar je naartoe gaat als je een QR-code scant. Het begint altijd met tikkie.me.
Hoe werkt Tikkie Back?
- In de Tikkie app vind je actuele promoties van winkels of bedrijven. Of je scant de QR-code van de promotie in de winkel of op de website.
- Als je het promotieproduct hebt gekocht, scan dan de kassabon in de Tikkie-app.
- Het geld dat je terugkrijgt van de promotie wordt direct op je account gestort.
Veiligheid
Als je Tikkie voor de eerste keer gebruikt, moet je je IBAN invoeren. Zorg ervoor dat je je IBAN correct invoert, want ABN Amro controleert dit niet.
Als het bedrag niet op uw rekening is bijgeschreven, moet ABN Amro bewijzen dat uw bank het bedrag heeft ontvangen. U kunt dan aan uw bank vragen waarom het bedrag niet is bijgeschreven. Als ABN Amro niet kan bewijzen dat uw bank het bedrag heeft ontvangen, moet ABN Amro het bedrag aan u terugbetalen.
Als ontvanger van een aanvraag betaal je via je bank met iDEAL. De link die je ontvangt begint met "https". Dit betekent dat je gegevens versleuteld zijn. Een Tikkie-betaalverzoek ziet er altijd zo uit: https://tikkie.me/pay/... Als het geen a1a toont, klik er dan niet op en meld het aan Tikkie.
Waarom zou ik Tikkie gebruiken?
Hoewel er elementen van de Nederlandse cultuur zijn die altijd buiten mijn sociale vaardigheden zullen vallen - ik zal nooit zo recht door zee kunnen zijn als de Nederlanders - is er één aanpassing die ik graag heb overgenomen: de Tikkie-cultuur.
Je kunt niet alleen voorkomen dat je het leven van een ober moeilijk maakt door te vragen om apart te betalen, maar je kunt ook voorkomen dat je het leven van jezelf moeilijker maakt. Vergeet alle verwarring en gedoe van het uitzoeken hoeveel je schuldig bent. Zwaai gewoon, druk de kaart op de pinmachine (als je genoeg geld hebt, natuurlijk) en gooi een "Ik Tikkie je" over de tafel - los het probleem dan later op.
Directe betaling - de statistieken bewijzen het
Je hoeft je geen zorgen te maken over wachten. Stuur je vrienden een Tikkie op de terugreis en (als je goede vrienden hebt) krijg je je geld terug als je uit de trein stapt.
Zodra ze het betalingsverzoek ontvangen, kunnen ze de link volgen en het bedrag van hun bankrekening laten afschrijven. Betalingen gebeuren meestal snel en als je ons niet vertrouwt, vertrouw dan op de cijfers:
- 50% van Tikkies worden binnen 30 minuten betaald.
- 85% van de Tikkies wordt binnen één dag betaald.
Alles gaat via WhatsApp
Je vrienden hoeven de Tikkie-app niet geïnstalleerd te hebben om te betalen, ze hebben alleen WhatsApp nodig (en wie heeft dat tegenwoordig niet!?).
Er is geen ongemakkelijk heen-en-weer gepraat over "het wil niet openen" of "waar kan ik het downloaden?". Als je vrienden een WhatsApp kunnen krijgen, kunnen ze ook een Tikkie krijgen en betalen - geen smoesjes!
Hoe zit het met de nadelen van Tikkie?
Laten we eerlijk zijn, alles wat een lijst met voordelen heeft, heeft een overeenkomstige lijst met nadelen. Laten we dus eens kijken naar de nadelen van het gebruik van Tikkie.
Eerlijk gezegd is de essentie van de nadelen van Tikkie gebaseerd op het feit dat het door mensen wordt gebruikt. Mensen kunnen vergeetachtig zijn. Soms betaal je, zeg je tegen iemand dat je een Tikkie zult sturen en dan vergeet je het snel. Tikkie werkt alleen als je niet vergeet er een te sturen.
Installatieproblemen op Android.
Hoewel de app zowel in de iOS App Store staat als in Google Play voor Android-gebruikers, kun je tegen wat haperingen aanlopen bij het installeren van de app. Als je op iOS naar de app zoekt, kun je tot je verbazing de app helemaal niet vinden. Dat komt omdat de app niet bestaat in de Roemeense iOS App Store. Hier is een eenvoudige oplossing voor: in de instellingen kun je het App Store-land wijzigen in "Nederland". Vervolgens wordt je gevraagd om je persoonlijke gegevens bij te werken: adres en telefoonnummer van Nederland.
Een soortgelijk probleem bestaat voor Android-gebruikers. De app kan niet worden gedownload van Google Play als je Gmail-adres is gekoppeld aan een Roemeens telefoonnummer. De oplossing is eenvoudig: ga naar je e-mailinstellingen en update je telefoonnummer naar een Nederlands nummer.
Je moet het verschuldigde bedrag bijhouden.
Over geheugen gesproken, het is aan jou om te bepalen hoeveel iemand je schuldig is, het systeem heeft geen magische manier om te weten wat je hebt gegeten/dronken/kocht. Dus op die avonden dat het bier rijkelijk vloeide, kan het moeilijk zijn om je te herinneren hoeveel iemand je schuldig is - het enige bewijs van je dronken uitstapje naar McDonald's, waar je royaal voor alles betaalde, is een enkel oud frietje op de deurmat.
Het is een betalingsclaim, geen gegarandeerde betaling
Mensen kunnen ook stiekem zijn. Hoewel het altijd een beetje gênant is om iemand persoonlijk om geld te vragen, heeft het ook zijn voordelen. Ze kunnen niet zomaar in het niets verdwijnen als ze geen zin hebben om te betalen. Dat is niet het geval bij Tikkie.
Met de Tikkie-app kun je een betalingsverzoek indienen, maar dit garandeert je geen betaling. De ontvanger van het verzoek kan er gewoon voor kiezen om je niet te betalen en Tikkie kan daar niets aan doen. Dat jij bijvoorbeeld Mark Rutte een Tikkie hebt gestuurd voor collegegeld, betekent niet dat hij dat ook moet betalen. Kies dus verstandig met wie je besluit te Tikkie-en.
Heb jij de Tikkie-app al gebruikt? Wat vind je ervan? Vertel het ons in de reacties hieronder!
Auteur: Vanessa Stoica
Fotocredit: Unsplash
